こんにちは！Mです。
梅雨が明けて本格的な夏がやってきました。暑い日々が続いていますが体調を崩さないよう気を付けていきたいですね。
今のお客様先に入ってから1年が過ぎました。お客様先内の異動に合わせて新たな業務を行うことも何度かありました。
今回はOJTを受けて実際に新しい業務を行う際に私が心がけていることを書こうと思います。
私が新しい業務を行う際に心がけていることは2点です
1つ目は些細なことであっても分からないことはすぐ聞くことです。対応に迷った場合は分かる人に確認したほうが経験値として蓄積できるからです。これを積み重ねていくことで状況に応じて判断が出来るようになっていきます。
2つ目は聞く際に確実に伝わるにはどのような伝え方をすれば良いのか考えることです。
聞きたい点をピックアップした後にどのように伝えれば相手が聞きたい点を理解して答えやすいか意識しています。聞くということは相手の業務時間を少し頂くということなので意識するようにしています。
今回は以上となります。
Mでした！